配送料は地域とご注文金額によって異なります。詳細は配送料金表をご覧ください。通常、ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。お届け日数は配送会社や地域によって前後しますが、目安として国内は発送後2〜5日程度です。一部、特別な取り寄せ商品などは別途制作期間が必要な場合があります。 

はい、可能です。ご注文時に「ギフトラッピング希望」を選択していただけます。環境に配慮した再生紙やクラフト紙、天然素材のリボンなどを使用したシンプルで温かみのある包装を心がけています。追加料金はかかりません。ただし、商品の性質上、ラッピングが難しい場合もございますので、予めご了承ください。 

商品到着後7日以内に、未使用・未開封の状態であれば返品・交換をお受けしております。ただし、お客様のご都合による返品の場合は送料をご負担いただきます。また、ハンドメイド商品の特性上、一点ものや受注生産品、食品接触品などは返品・交換をお断りする場合がございます。詳細は返品・交換ポリシーページをご確認ください。

各商品ページの「商品詳細」欄に、可能な限りお手入れ方法を記載しております。木製品や布製品、陶器など素材によって適切なケア方法が異なりますので、ご購入後もそちらをご参照ください。特に洗浄が必要な布製品などは、水洗いの可否やアイロンの温度など具体的な指示に従っていただくことで、長くお使いいただけます。不明な点がございましたら、お問い合わせください。 

はい、私たちは常に新しい作り手やブランドを探求しています。ただし、当店の選定基準（素材、製法、倫理観など）を満たしていることが前提となります。推薦がある場合や、ご自身で作品を制作されている方は、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。ただし、すべてのご提案にお応えできるわけではないことを予めご了承ください。

当店では、環境負荷の低い自然素材や再生素材を優先して使用した商品を取り扱っています。また、配送時の包装資材は可能な限り再生紙や簡素なものを使用し、過剰包装を避けています。さらに、一部の商品では売上の一部を環境保護団体に寄付するプログラムに参加しています。私たち自身も日々の業務において、資源の無駄遣いを減らし、持続可能な運営を心がけています。詳細はブログやSNSでも随時発信しております。